Enfoque de calidad total
El texto fuente afirma que la calidad es la única vía para construir competitividad sostenible. Para Ada Food, la calidad es un camino continuo.
- La satisfacción y fidelidad del cliente se determinan por la calidad del producto y servicio.
- La participación, formación y satisfacción de los empleados son esenciales.
- Los insumos de calidad son condición previa para productos de calidad.
- Los proveedores son parte integral del sistema de calidad.
- Los productos de calidad se fabrican en entornos seguros, limpios y ordenados.
- La cultura de calidad valora datos, apertura al cambio, confianza, prevención y hacerlo bien desde la primera vez.